Skip to main content

Trei lucruri pe care le-am învăţat discutând cu un manager de angajare de la Swisscom

Câţi oameni credeţi că sunt angajaţi de către o organizaţie doar pentru că ei ştiu pe cineva acolo? Crezi că aplicând online pentru un job îl vei şi obţine?


Cât de mult timp aloci pentru a trimite CV-uri în comparaţie cu munca care contează de fapt, aceea de a vorbi cu oamenii?

Convenţia Outsourcing şi managerul de angajare de la Swisscom

În urmă cu două săptămâni am participat la o conferinţă de outsourcing în Elveţia şi am întâlnit mulţi oameni interesanţi. Interesant, unul dintre cititorii mei din Ucraina a fost de asemena acolo. Cât de mică este lumea!

Mi-am petrecut cea mai mare parte din seară cu un manager de angajare de la Swisscom şi i-am pus câteva întrebări. Am concluzionat cele mai interesante rezultate.


1. Câţi oameni angajaţi doar pentru că dumneavoastră sau cineva din echipa dumneavoastră îl cunoaşte deja?

Am vrut să ştiu cât de important a fost pentru el să angajeze oameni pe care îi ştie, sau dacă a fost de acord cu angajarea străinilor. Ca fapt divers, a angajat 66% dintre persoane, deoarece el sau cineva din echipa sa le ştia deja. Doar 33% dintre oamenii pe care i-a angajat erau solicitanţi trimişi de HR. Şi nu este, cu siguranţă, singurul care angajează aşa.
 
În cazul în care un manager de angajare are nevoie de cineva într-o situaţie critică, adică aproape toate poziţiile ce merită create în zilele noastre, vrea să angajeze pe cineva cu un risc scăzut de eşec. Angajarea oamenilor şi concedierea lor în primele luni este extrem de scumpă şi o problemă uriaşă pentru managerul angajator.

El a spus: "Când angajez pe cineva care a fost recomandat de echipa mea, am încredere că poate face treabă. Ei, probabil nu vor recomanda pe nimeni dacă nu sunt siguri că acea persoană este o alegere bună. Numele şi reputaţia lor este în joc. Prin urmare, în cazul în care cineva este recomandat de la unul dintre angajaţii mei, întotdeauna îl intervievez primul”
 
Dacă aţi răsfoit această parte, citiţi-o din nou. Este atât de important să înţelegem cum funcţionează. Un mic joc de matematica, pentru cei cărora le plac numerele:

 

Situaţia 1 - aplici pentru un loc de muncă.
33% sunt angajaţi aşa şi te confrunţi cu o medie de 99 de solicitanţi concurenţi: şansa ta este de 0.33%.

Situaţia 2 - ai fost recomandat de un angajat.
66% sunt angajaţi aşa şi te confrunţi cu o medie de 3 concurenţi (de obicei mai puţin sau nici unul): şansa ta este de 16.5%.

Ce opţiune preferi? Tipăreşte această postare pe blog, marchează numerele şi lipeşte-o undeva să o vezi, astfel încât să îţi amintesc în mod constant, ce tip de muncă contează cu adevărat în timpul tău de căutare.
 
2. Cât de importantă este limba germană pentru organizaţia dumneavoastră?

Deoarece cei mai mulţi dintre cititorii şi clienţii mei sunt vorbitori de limbă engleză, acest lucru ar putea fi foarte interesant pentru tine.

Iată răspunsul: "Nivelul de limba germană nu este atât de important pentru mine. O persoană trebuie să fie capabilă să citească documente tehnice în limba germană şi să înţeleagă o întâlnire, dar poate răspunde în limba engleză, dacă asta doreşte. Deci nivelul trebuie să fie intermediar, nu este necesar să fie fluent. "

Ştiu multe organizaţii care afirmă exact la fel. Aşa că iei cursuri de limba germană, ajungi la un nivel intermediar şi şansele de a lucra pentru o astfel de organizaţie poate creşte foarte mult.


Interesant, HR-ul îţi va spune o poveste diferită. Ei vă vor spune că ai nevoie să vorbeşti fluent sau cel puţin foarte bine limba germană.


De ce este asta? Deoarece aceştia au posibilitatea de a alege. Dacă ei ar lua 100 de solicitanţi, cu 20 dintre ele fiind partide bune (cel puţin pe baza CV-urile lor), ei pot alege. De ce ar angaja pe cineva fără limba germană sau cu un nivel intermediar, dacă au posibilitatea de a alege?


Având în considerare faptul că abilităţile şi experienţa ta nu sunt complet irelevante, managerii te pot angaja pentru că te plac. HR va transmite managerului de angajare, dacă ai cel mai bun CV care se potriveşte. Mare diferenţă!

3. Cum merge procesul atunci când angajezi  pe cineva nou?


Am vrut să ştiu ce se întâmplă în spatele scenei deoarece, în cele mai multe cazuri, cei din afară nu pot privi înăuntru. Deci, atunci când simţi nevoia de a angaja pe cineva nou, acest lucru se va întâmpla:


a) Îşi întreabă întreaga sa reţea de persoane în care are încredere, dacă ar fi interesaţi să se alăture sau dacă ştiu pe cineva.
b) Îşi întreabă angajaţii dacă ştiu pe cineva care ar dori să adere la organizaţie.
c) Cere echipei de HR să deschidă un nou loc de muncă şi trimite solicitanţii.

Numai în cazul în care nimeni din toată reţeaua sa nu îi recomandă pe cineva, el merge la HR.

Înainte de asta, niciodată nu vei vedea locuri de muncă anunţate şi el poate fi capabil să angajeze pe cineva în 66% din timp.


Numai în acele cazuri rare în care nimeni nu  poate recomanda pe cineva sau locul de muncă este prea plictisitor sau neatractiv, va fi postat la locuri de muncă.
 
Ignorarea şi urmarea sfatului meu

Mulţi oameni mă contactează şi îmi cer sfatul cu privire la CV-urile lor, scrisori de intenţie, cum să aplice pentru locuri de muncă şi care este formulă magică de a obţine un interviu atunci când se aplică pentru un loc de muncă. Răspunsul meu: Nu este nici unul, nu mai pierde timpul cu trimisul CV-urile.

Îi întreb cu cât de mulţi oameni s-au întâlnit faţă în faţă, la o cafea sau masa de prânz săptămâna trecută, şi pe cât de mulţi dintre prietenii lor apropiaţi i-au întrebat pe cine cunosc în domeniul specific în care doresc să lucreze. Uneori, răspunsul este "Ce vrei să spui prin a vorbi cu oamenii faţă în faţă? "sau "am trimis 15 de cereri, dar nu au primit nici un răspuns pozitiv". Asta nu este urmarea sfatului meu, este exact ignorarea lui.

Apoi, există excepţii. Cei mai mulţi dintre clienţii mei de coaching sunt excepţii. Prin urmare, cei mai mulţi dintre ei obţin un loc de muncă care le place, care este mai bun decât cel pe care l-au pierdut şi în schimb am ocazia de a-i vedea prosperând din nou. Nu este o coincidenţă. Ei vorbesc cu oamenii.

Concluzia ta
Sper ca ai învăţat ceva din acest lucru, pentru că este aşa cum arată lumea reală. Oamenii angajează persoane care le plac şi în care au încredere; astfel vei obţine un loc de muncă, vorbind cu lumea.

 
Traducere după "3 Things I Have Learned From Interviewing a Hiring Manager from Swisscom", material în limba engleză realizat de Daniel Jordi.

Diana Bartulov
Zürich