Deși în era internetului există o multitudine de resurse legate de elaborarea CV-ului, nu am întâlnit niciodată un CV care să se potrivească mânușă cu postul recrutat, cu toate că am întâlnit candidați care au fost « the perfect fit ». Nu ajută nici faptul că există multe păreri contradictorii legate de conținutul unui CV.  Numarul de pagini pe care să îl aibă un CV, dacă să conțină toate job-urile sau așteptările salariale sunt doar câteva dintre elementele care pot crea confuzie.

În practică CV-urile care au șansele cele mai mari să fie selectate în vederea unui interviu sunt cele focusate pe post, adică cele care conțin experiența, competențele și studiile relevante job-ului respectiv, restul sunt detalii. Este recomandabil ca un candidat să iși elaboreze CV-ul în funcție de postul pe care aplică. CV-ul nu trebuie să fie exhaustiv, nu este o biografie, mai ales în cazul în care persona respectivă are foarte mulți ani de experiență concretizați într-o listă lungă de proiecte și/sau responsabilități (candidat senior sau middle cu expunere mare). În concluzie, croiți-vă CV-ul în funcție de cerințele postului pe care aplicați prin evidențierea responsabilităților și competențelor care vă recomandă pentru job-ul respectiv, într-un mod concis, care să arate că puteți prioritiza informațiile.

Regula se schimbă pentru studenți și pentru cei care sunt la început de drum profesional. În cazul lor proiectele, activitățile extracuriculare, nu neapărat  relevante pentru post, rezultatele bune la facultate sau voluntariatul denotă implicare și dau bine la CV.

De asemenea, este recomandat să începeți CV-ul cu un scurt rezumat al calificărilor și experienței dobândite. De exemplu un specialist IT care candidează pentru un job de DBA Administrator ar scrie pe scurt:

Specialist IT certificat (numele certificării relevante, MCDBA de ex.) cu peste 5 ani de experiență de lucru cu sisteme IT complexe și tehnologii multiple, dintre care 3 ani de experiență cu baze de date MS SQL Server, Oracle : instalare, configurare și administrare. Experiență în următoarele tehnologii : Oracle 9i/10g, DB2, Sybase, MS SQL Server, JDBC, Apache Web Server, Java, C++, XML, Windows și Linux.

Titlul ultimului post ocupat este esențial pentru că este primul element vizibil recrutorului, mai ales dacă ați aplicat pe un site de recrutare, unde de regulă în lista candidaților apar doar numele și ultimul job ocupat. Există și recrutori care nu citesc tot CV-ul pentru că acest titlu de post nu corespunde cu ceea ce caută. O foarte mare parte dintre aplicanți nu au nicio legatură cu jobul pentru care au aplicat, dar există și câțiva care sunt compatibili dar nu sunt selectați din motivul menționat. Un exemplu de astfel de titlu de post est funcția COR (Clasificarea Națională a Ocupațiilor), adică cea care era trecută în cărțile de muncă și în contractele din Romania. Acestă funcție chiar dacă este tradusă în germană, franceză sau altă limbă nu reflectă conținutul postului. În Romania existența acestei funcții este o obligație legală, dar pentru CV este irelevantă, cu atât mai mult în Elveția. Cele mai multe companii folosesc nomenclatoare standardizate de funcții, având la bază practicile existente în piaţă, pe care le găsiți și pe internet și de unde vă puteți inspira.

Partea cea mai grea în elaborarea unui CV ca la carte este descrierea joburilor. Aceasta descriere trebuie să se axeze pe responsabilităţile şi sarcinile fundamentale pentru jobul respectiv. În descrierea sarcinilor şi a responsabilităţilor, trebuie urmarită succesiunea logică a evenimentelor astfel încât descrierea să fie completă şi clară pentru oricine o citeşte. Responsabilităţile cu caracter temporar sau excepţional nu trebuie incluse în CV. Responsabilitățile se scriu după următorul algoritm: verb (face) … + obiect (ce face)… Folosiți verbe de acțiune și evitați expresii de genul: responsbil de sau înșiruiri de cuvinte fără nicio acțiune. Un exemplu de responsabilități pentru un job de Sales Analyst :

• Propune indicatorii calitativi și cantitativi de măsurare a proceselor de vânzare
• Dezvoltă instrumentele și cadrul metodologic pentru monitorizarea acestor indicatori
• Colectează informații pentru calculul indicatorilor, și analizează rezultatele
• Monitorizează implementarea modificărilor aprobate și a planurilor de măsuri adiacente, și urmarește evoluția indicatorilor impactați.

Celelate elemente esențiale din CV sunt:

• Studii – nivelul dobândit al studiilor (ex.: diploma de bacalaureat, licenţă facultate, etc.) şi domeniul de specialitate (tehnic, economic, juridic, etc.);
• Autorizaţii/certificări – autorizaţiile şi certificările dobândite (ex.: certificare de lăcătuş mecanic, autorizaţie de inspector în sănătatea şi securitatea muncii/protecţia muncii, permis de conducere cu menţiunea tipului cerut, certficări IT, certficări în managementul proiectelor sau în managementul calității: Six Sigma, ISO etc.). Autorizația, versus o certificare, este obligatorie din punct de vedere legal, și dă dreptul de exercitare a postului.
• Cunoștinţe (know how sau hard skills) – lista de cunoştinţe dobândite (ex.: drept comercial, tehnici de intervievare, principii şi practici în management, etc.) şi nivelul de competenţă asociat; de asemenea, această secţiune trebuie să conţină cunoştinţele de limbi străine (inclusiv nivelul de competenţă: începător, mediu, avansat) şi cunoştinţele tehnice de utilizare a calculatorului (inclusiv aplicaţiile şi nivelul de  competenţă asociat: începător, mediu, avansat);
• Abilităţi și competențe (soft skills) – ex. Organizare, rezolvarea problemelor, orientare spre rezultate etc. Aici trebuie menționate competențele care vă recomandă pentru post (un echivalent al acestor competențe veți găsi de obicei in descrierea jobului publicat de companie), o inflație de competențe nu dă bine. Multe companii fac interviuri comportamentale care investighează prin tehnici precise aceste abilități. O inflație de competențe nu vă ajută.

În afara elementelor sus menționate mai sunt câteva detalii la care unii recrutori se uită:

• Adresa de mail: folosiți o adresă cu caracter profesional (prenume.nume@zxc.com).
• Hobbyurile nu sunt relevante decat în măsura în care activitatea respectivă vă recomandă pentru post.
• Poza vă poate ajuta daca are un caracter profesional (sunt preferate pozele tip pașaport).
• Referințele nu se trec în CV, vi se vor cere la interviu dacă este cazul.
• Scrisoarea de intenție este foarte apreciată în Elveția și trebuie croită pe post, precum CV-ul.
• Existența unor goluri în CV (perioade lungi de timp între 2 joburi) nu este un motiv de respingere a CV-ului dar vi se vor cere explicații la interviu.
• Prea multe joburi schimbate într-un interval scurt de timp (job hopping) este un motiv serios de respingere a candidaturii respective. Evitați să includeți joburile foarte scurte (2-3 luni).
• Evitați să includeți așteptările salariale, distrag atenția de la mesajul pe care vreți să îl transmiteți legat de motivația de a candida.

În ceea ce privește formatul există trei tipuri de CV: cronologic, funcțional și o combinație între cele două. Pentru un CV funcțional, identificați 4-5 zone funcționale în care aveți expertiză (ex. management de proiect, management financiar, marketing, vanzări, achiziții etc.). Alegeți-le pe cele mai relevante pentru poziția pentru care aplicați; grupați realizările/proiectele cele mai importante în categoriile corespunzătoare, detaliind responsabilitățile. Lista efectivă a joburilor se trece în partea de jos a paginii, cu foarte puține detalii. Acest tip de CV îi avantajează pe cei cu goluri în experiență, perioade mari de timp între 2 joburi și pe cei care sunt în tranziție de la un domeniu la altul. Alegeți formatul care vă pune cel mai bine în evidență competențele și experiența cerute.

Alexandra Pogăcean, Fribourg